置き配利用規約
本規約は、株式会社ティニースプーン（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショップ（以下「当ショップ」といいます）において、お客様が「置き配サービス」をご利用いただく際の条件を定めたものです。
置き配サービスをご利用いただく前に、本規約の内容をご確認いただき、ご同意のうえご利用くださいますようお願いいたします。
第1条（対象商品）
- 置き配をご利用いただける商品は、当ショップ内で対象として表示されている商品に限ります。
- ご注文者様の登録住所とお届け先住所が異なる場合は、置き配をご利用いただけない場合があります。
第2条（対象外商品との同時注文）
置き配対象商品と対象外商品を同時にご注文いただいた場合は、配送の都合により置き配をご利用いただけないことがあります。
第3条（お支払い方法）
置き配をご利用の場合、代金引換によるお支払いはご利用いただけません。
第4条（利用料金）
置き配サービスのご利用に際し、通常の送料以外の追加料金は発生いたしません。
第5条（お届け方法の指定）
- 置き配をご希望の場合は、ご注文時にお届け方法としてご指定ください。
- ご注文確定後は、お届け方法を変更できません。
第6条（置き配場所の指定）
- 置き配場所は、ご注文時に表示される指定場所の中からお選びください。
- 雨風や直射日光、高温・低温、盗難などのリスクを考慮し、安全な場所をご指定ください。
- 商品のお届け完了後は、お早めに商品をお受け取りいただき、屋内など適切な場所へ移動してください。
第7条（配送会社）
- 商品は、当社が契約する配送会社によりお届けいたします。配送会社はお客様ご自身で指定することはできません。
- 配送会社により、チャイムの有無などサービス内容が一部異なる場合があります。
第8条（敷地への立ち入りについて）
- 置き配をご指定いただいた場合、配送員がお届け先の玄関先、敷地内、集合住宅の宅配ボックスエリアなどへ立ち入ることにご同意いただいたものとします。
- 集合住宅等で置き配をご利用になる場合は、管理規約等をご確認いただき、置き配が可能な場所をご指定ください。
第9条（置き配ができない場合）
次のいずれかに該当する場合は、置き配を行わず、対面でのお渡しまたは配送会社へ持ち戻りとなる場合があります。
- 指定された置き配場所を配送員が確認できない場合
- お届け先住所の確認ができない場合
- 宅配ボックスに空きがない場合や商品サイズの都合で収納できない場合
- 施錠や管理規約、ペットなどの事情により配送員が立ち入れない場合
- ご入力いただいた住所や置き配場所に誤り・不足がある場合
- 商品の破損や汚損のおそれがあるなど、配送員が置き配に適さないと判断した場合
- その他、安全な配達が困難と判断される場合
第10条（配達完了のご案内）
置き配完了後は、配送会社のサービスに応じて、配達完了メールや配達写真、配送状況確認ページ等によりお届け完了をご案内する場合があります。
第11条（免責事項）
- 当社は、商品を指定された置き配場所へお届けした時点で、お引渡しを完了したものとします。その後に生じた盗難、紛失、破損、汚損、風雨や直射日光、高温・低温などによる品質変化については、一切の責任を負いかねます。
- 配送伝票等に記載された情報に起因して発生した損害について、当社は責任を負いません。
- お客様が指定された置き配場所に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社の責めに帰すべき事由によらない損害については、一切責任を負いません。
第12条（規約の変更）
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- ご注文後に本規約が変更された場合でも、ご注文時点で有効であった規約が適用されます。
- されます。
制定日：2026年7月29日
株式会社ティニースプーン
